equino.lat Términos y Condiciones
Última actualización: abril 2026
Estos Términos y Condiciones regulan el uso del software Maneggiare, propiedad de equino.lat, plataforma ecuestre para Latinoamérica. Al crear una cuenta o utilizar el servicio, el Cliente acepta íntegramente estos términos.
En adelante: 'nosotros', 'equino.lat' y 'Maneggiare' hacen referencia al proveedor del servicio.
1. Definiciones importantes
| Suscripción | Licencia de uso del Software Maneggiare y todos los derechos asociados, otorgada por un Período determinado. |
| Cuota de Suscripción | Monto recurrente pagado por el Cliente según el plan contratado. |
| Administrador (Admin) | Usuario responsable de la cuenta principal con los derechos de uso más amplios. |
| Cuenta de Usuario | Cuenta individual en Maneggiare con acceso único y personal. |
| Cliente | Persona física o moral que celebra un Acuerdo con equino.lat para uso empresarial interno. |
| Cuenta del Cliente | Entorno único configurado para dar acceso a los usuarios del Cliente. |
| Datos del Cliente | Toda información ingresada al sistema por el Cliente y sus usuarios. |
| Período | Duración de la suscripción: mensual o anual, según el plan elegido. |
| Servicios | El acceso y uso de Maneggiare, incluyendo soporte y actualizaciones incluidas en el plan. |
| Herramienta / Software | La aplicación web y móvil Maneggiare, propiedad de equino.lat. |
2. El Acuerdo
2.1 Objeto
equino.lat ofrece Maneggiare, un sistema de gestión integral para centros ecuestres. Incluye: expedientes de caballos, agenda de clases, control de salud, finanzas, facturación, punto de venta (POS) y módulos adicionales según el plan contratado.
2.2 Formación del Acuerdo
El Acuerdo se perfecciona cuando el Cliente acepta estos Términos al momento del registro, ya sea de forma electrónica o escrita. La aceptación electrónica tiene plena validez legal. Quien celebre el Acuerdo a nombre de una persona moral declara tener facultades para obligarla.
2.3 Período de prueba
equino.lat ofrece un período de prueba gratuito de 10 días sin requerir información de pago. Al término de la prueba, el Cliente puede suscribirse a un plan de pago o dejar de usar el servicio sin costo alguno.
2.4 Modificaciones al Acuerdo
equino.lat se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios no sustanciales surten efecto desde su notificación. Los cambios sustanciales (como aumentos de precio) se notificarán con al menos 30 días de anticipación, período durante el cual el Cliente podrá cancelar su suscripción sin penalización.
3. Precios y Pagos
3.1 Cuotas
Los precios de los planes están disponibles en equino.lat. Todos los precios se expresan en MXN o USD según se indique, más los impuestos aplicables.
3.2 Facturación
La cuota de suscripción se cobra al inicio de cada período (mensual o anual). equino.lat emitirá comprobantes electrónicos al correo registrado por el Cliente.
3.3 Mora
En caso de falta de pago, equino.lat podrá suspender temporalmente el acceso al servicio hasta recibir el pago completo. La suspensión no exime al Cliente de sus obligaciones de pago.
4. Condiciones de Uso
4.1 Licencia de uso
equino.lat otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para usar Maneggiare exclusivamente para sus operaciones internas. Queda prohibido revender, sublicenciar o transferir el acceso a terceros sin autorización escrita de equino.lat.
4.2 Cuentas de usuario
Cada cuenta de usuario es personal e intransferible. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso. Cualquier actividad realizada desde una cuenta es responsabilidad del titular.
4.3 Restricciones
El Cliente se compromete a no:
- Usar el servicio para actividades ilícitas, fraudulentas o que violen derechos de terceros.
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o modificar el software.
- Distribuir malware, spam o contenido dañino a través del sistema.
- Compartir credenciales de acceso con personas no autorizadas.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas o datos de otros clientes.
- Usar el servicio de forma que sobrecargue o dañe la infraestructura de equino.lat.
5. Propiedad Intelectual
Maneggiare y todos sus componentes (código, diseño, marca, documentación) son propiedad exclusiva de equino.lat. La licencia otorgada al Cliente no implica transferencia de propiedad intelectual. El Cliente no podrá usar la marca equino.lat o Maneggiare sin autorización expresa.
6. Duración y Cancelación
6.1 Por parte del Cliente
El Cliente puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de administración o enviando un correo a hola@equino.lat. La cancelación surte efecto al final del período en curso. No se realizan reembolsos proporcionales por períodos no utilizados.
6.2 Por parte de equino.lat
equino.lat podrá terminar el Acuerdo de forma inmediata si el Cliente incumple estos Términos, usa el servicio de manera fraudulenta o ilegal, o falta al pago de manera reiterada.
6.3 Consecuencias de la terminación
Al término de la suscripción, el Cliente tendrá acceso a exportar sus datos durante un período de 30 días. Transcurrido dicho plazo, los datos podrán ser eliminados de forma permanente.
7. Responsabilidad
La responsabilidad de equino.lat se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 3 meses de servicio. equino.lat no será responsable por daños indirectos, pérdida de ingresos, datos o clientela derivados del uso o imposibilidad de uso del servicio.
El servicio se proporciona "tal cual". equino.lat no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia total de errores, aunque se compromete a mantener altos estándares de servicio y a resolver incidencias en el menor tiempo posible.
8. Datos Personales y Privacidad
equino.lat trata los datos del Cliente de acuerdo con su Política de Privacidad, la cual forma parte integral de estos Términos. El Cliente actúa como responsable del tratamiento de los datos de sus usuarios; equino.lat actúa como encargado del tratamiento en nombre del Cliente.
9. Confidencialidad
Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de toda información intercambiada en el marco de este Acuerdo. Esta obligación persiste durante 5 años tras la terminación del Acuerdo.
10. Soporte
El soporte está disponible a través de hola@equino.lat de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 (hora de Ciudad de México), excepto días festivos oficiales.
11. Fuerza Mayor
equino.lat no será responsable por incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor: desastres naturales, fallas de infraestructura de terceros, pandemias, actos de gobierno u otras circunstancias fuera de su control razonable.
12. Ley Aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Cualquier controversia se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
13. Contacto
Para cualquier consulta sobre estos Términos:
hola@equino.lat