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Política de Privacidad

Última actualización: abril 2026

En equino.lat nos tomamos en serio la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales en el contexto del uso de Maneggiare y del sitio equino.lat.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales es equino.lat, contactable en hola@equino.lat.

2. Datos que recopilamos

2.1 Datos proporcionados por el usuario

Nombre y apellido
Correo electrónico
Número de teléfono
País de residencia
Nombre e información del establo
Disciplinas ecuestres practicadas
Información de pago (procesada por terceros — ver sección 6)

2.2 Datos generados por el uso del servicio

Registros de acceso (fecha, hora, dirección IP)
Datos de uso del software (módulos utilizados, frecuencia)
Datos ingresados al sistema: expedientes de caballos, alumnos, transacciones

2.3 Datos de navegación

Cookies técnicas necesarias para el funcionamiento del sitio
Datos analíticos agregados y anonimizados (Google Analytics)

3. Finalidades del tratamiento

Prestación del servicio	Crear y gestionar la cuenta, brindar acceso a Maneggiare.
Soporte técnico	Atender solicitudes de ayuda e incidencias reportadas.
Facturación	Emitir comprobantes y gestionar pagos.
Comunicaciones	Enviar actualizaciones del servicio, cambios en estos Términos y novedades relevantes.
Marketing	Enviar comunicaciones comerciales (solo con consentimiento explícito, revocable en cualquier momento).
Mejora del servicio	Analizar el uso agregado y anonimizado para mejorar Maneggiare.
Seguridad	Detectar y prevenir usos fraudulentos o no autorizados.

4. Base legal del tratamiento

Ejecución del contrato: datos necesarios para prestar el servicio.
Consentimiento: para comunicaciones de marketing.
Interés legítimo: seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio.
Obligación legal: facturación y conservación de registros fiscales.

5. Conservación de datos

Los datos se conservan durante la vigencia de la cuenta y por un período adicional de 5 años tras su cancelación, salvo obligaciones legales que requieran un plazo mayor. Los datos de expedientes ingresados por el Cliente se eliminan o devuelven según lo acordado al cancelar el servicio.

6. Terceros y transferencias

equino.lat utiliza proveedores de confianza para la operación del servicio:

Firebase (Google): autenticación y base de datos.
Cloudflare: hosting y CDN.
Cloudinary: almacenamiento de imágenes.
Procesadores de pago: stripe u otros según región (no almacenamos datos de tarjetas).

Todos los proveedores están sujetos a contratos de tratamiento de datos y cuentan con certificaciones de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales a terceros.

7. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos: cifrado en tránsito (HTTPS/TLS), cifrado en reposo, autenticación de dos factores disponible, acceso restringido por roles y auditorías de seguridad periódicas.

8. Derechos del titular

Conforme a la legislación aplicable, el usuario tiene derecho a:

Acceso: conocer qué datos tenemos sobre él.
Rectificación: corregir datos inexactos.
Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
Portabilidad: recibir sus datos en formato legible por máquina.
Oposición: oponerse al tratamiento para fines de marketing.
Limitación: solicitar la restricción del tratamiento en ciertos casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a hola@equino.lat. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

9. Cookies

Usamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender el uso del servicio. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.

10. Menores de edad

Maneggiare no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente datos de menores. Si detectamos que se han proporcionado datos de un menor sin consentimiento parental, los eliminaremos de inmediato.

11. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política periódicamente. Notificaremos cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en el sitio con al menos 15 días de anticipación.

12. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad o protección de datos:
hola@equino.lat